El check-in es desde las 15:00 y el check-out hasta las 11:00. Toda llegada después de las 19:00 debe coordinarse con Administración.
Las tarifas son por noche y dependen de la cantidad de pasajeros. Toda persona mayor de 3 años cuenta como huésped pagado. Cada huésped adicional no declarado tiene un recargo de $10.000 CLP sobre la tarifa base aplicable.
Cancelaciones y cambios
La cancelación es gratuita hasta 15 días antes de la fecha original de la reserva. Los cambios de fecha se permiten hasta 7 días antes de esa fecha. Las solicitudes deben enviarse a puchuman.licanray@gmail.com.
En devoluciones de pagos con tarjeta de débito o crédito se retiene un 5% por cargo de servicio.
Cuidado, convivencia y responsabilidad
Desde la entrega de la llave, el huésped es responsable por los daños o pérdidas. Todo daño o pérdida se cobra de acuerdo con el inventario de la cabaña.
No se permiten ruidos ni conductas que alteren el orden o descanso de otras personas. Administración puede solicitar la salida inmediata, sin devolución, a quienes incumplan esta regla.
Los padres y adultos son responsables de los niños dentro y fuera de las cabañas. Cada huésped es responsable de sus pertenencias personales; Cabañas Puchuman Lican Ray no responde por robos, pérdidas o artículos extraviados.
Dentro de la propiedad se debe conducir y circular con cuidado.
Electricidad y calefactores
La electricidad es de 220 voltios. No se permiten calefactores eléctricos sin autorización de Administración. El uso autorizado cuesta $6.000 CLP por día.
Mascotas
Las mascotas se admiten solo con autorización expresa de Administración. Su responsable debe traer comederos, cobertores y cama, limpiar todos los desechos dentro y fuera de la cabaña usando sus propias bolsas, y mantener a la mascota con correa fuera de la unidad.
La garantía por mascota equivale a una noche adicional. Los daños o suciedad pueden generar una multa según su magnitud. Cabañas Puchuman Lican Ray no es responsable por la seguridad, salud o accidentes de las mascotas.
Prohibición de fumar
No se permite fumar dentro de las cabañas o casas. El incumplimiento tiene una multa de 0,5 UF.
Contacto y aceptación
Para cancelaciones, cambios, reclamos o sugerencias escribe a puchuman.licanray@gmail.com. Al reservar o utilizar la propiedad, los huéspedes declaran conocer y aceptar estas normas.